Bonuspunkte
Die Idee hinter dem Modul "Bonuspunkte"
Touristiker und Verantwortliche für Stadtmarketing möchten an den Schnittstellen Ihres Wirkens gerne das Thema Marketing für touristische regionale POIs und den lokalen Einzelhandel und Gastronomie verbinden oder in einem Angebot kombinieren. Es werden dann Ansätze gesucht, mit einem Cardprodukt nach dem All-Inclusive-Prinzip – z.B. eine „HeimatCard“ für einheimische Nutzer von Tourismus- und Freizeitangeboten - ebenfalls Vorteile zu definieren in ausgewählter regionstypischer Gastronomie und/oder dem lokalen Einzelhandel.
Das Bonuspunktemodul der AVS-Card-Plattform eröffnet die Möglichkeit, parallel zur Validierung von All-Inclusive-Cardmodellen eine Bonusfunktionalität, also das Sammeln von Bonuspunkten „on top“ abzubilden.
Die Herausforderung:
Den lokalen Einzelhandel sowie ausgewählte Gastronomiebetriebe, kulinarische Angebote, Brauereien, Brennereien und Winzer sollen in einem Card-Projekt integriert werden: Mit dem Ziel der Gästelenkung und/oder Kundenbindung.
Die Funktionalität:
Gut zu wissen: Die Funktion ist seit Jahren in zahlreichen Projekten bereits im Echteinsatz: bei diversen „klassischen CityCard-Projekten, bei einer deutschlandweit vertretenden Hotelkette, einer Autohaus-Kette und einem Stammgäste-Programm für Thermenbesucher.
Die Lösung:
Durch das Modul Bonuspunkte kann für langläufige Gästekartenmodelle oder Card-Angebote für einheimische Zielgruppen das einfache Auf- und Abbuchen von Bonuspunkten in einer separaten Funktion freigeschaltet werden.
Wahlweise an einem stationären Computer mit Internetzugriff im Kassenbereich, durch eine API-Integration im Kassensystem oder einer ortsunabhängigen Smartphone-Lösung.
Der Nutzen:
- Gäste/Kundenlenkung oder -bindungseffekt
- Hybrid-Funktion/Kombi-Betrieb: Kombination mit bestehenden Gästekarten/Prepaid-Cardmodellen
- Automatisierter rollierender Bonuspunkteverfall nach X Monaten konfigurierbar
- Einlösung der Bonuspunkte am POS oder in einem Prämien-Webshop
Leistungen der AVS
- Freischalten und Grundkonfiguration der Funktion
- Anlegen der individuellen Berechtigungen und Zugangslinks (Quicklogins)
- Anwenderschulungen
- Ausstattung der Händler/Betriebe mit geeigneter Hardware
- Bereitstellung und Betrieb einer Standard-Schnittstelle
- Einrichtung der Parameter für Bonuspunkte-Abrechnungsläufe
Einfach Handhabung am POS durch Web- und App-Applikation
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