Engagement neu gedacht: Wie voucher.one Verlage bei Loyalty-Strategien unterstützt
30.04.2026 - Wie können Medienhäuser ihre Nutzer langfristig binden und Engagement gezielt steigern? Beim Medienhaus/NEXT/ wurde deutlich: Mit voucher.one von AVS entsteht gerade eine Plattform, die genau hier ansetzt – und dabei erstaunlich flexibel einsetzbar ist. Zwei Pilotanwendungen zeigen, wie unterschiedlich Verlage die Lösung bereits nutzen.
Interaktion im E-Paper: Medienhaus Lüneburg
Jonas Griesche, Leitung Vertrieb & Marketing beim Medienhaus Lüneburg, präsentierte einen klar auf Nutzung ausgerichteten Ansatz. Im Rahmen eines BonusClubs wird das E-Paper selbst zur Interaktionsfläche: Lesen, Ausgaben öffnen oder Freunde werben – all das wird belohnt.
Die technische Basis liefert voucher.one: Nutzer sammeln Punkte für ihr Verhalten und können diese gegen Prämien eintauschen. Das Prinzip ist einfach, aber wirkungsvoll, weil es Nutzung sichtbar macht und zusätzliche Anreize schafft.
Als erster Verlag sind die Lüneburger vor Kurzem mit dem Produkt gestartet. Bereits drei Wochen nach dem Launch hatten sich rund 10 Prozent der potenziell Berechtigten registriert – ein starkes Signal dafür, dass ein solches Modell direkt im journalistischen Kernprodukt gut funktionieren kann. Zumal es im gesamten Haus mitgetragen wird, auch von der Redaktion.
Für Griesche ist das Potenzial damit noch nicht ausgeschöpft: Denkbar sei auch ein Einsatz jenseits des E-Papers. Zudem sieht er Chancen für den Werbemarkt. Man sei zunächst auf Partner zugegangen, „die zu uns passen“. Perspektivisch könne voucher.one aber auch dabei helfen, frühere Werbekunden wieder anzusprechen und neue Anknüpfungspunkte für Kooperationen zu schaffen.
Lokale Vorteile als Loyalty-Treiber: StadtMAX der KStA Medien
Einen anderen Ansatz verfolgt der Kölner Stadt-Anzeiger mit StadtMAX, vorgestellt von Tim Thormann, Head of Paid Content. Das Produkt wird Anfang Mai mit einer crossmedialen Kampagne gelauncht und will die Attraktivität des Lebens in der Stadt für Abonnenten erhöhen, indem exklusive Vorteile bei Partnern in der gesamten Region bereitgestellt werden.
StadtMAX ist nur im Rahmen eines aktiven Abonnements nutzbar und kostet 7,99 Euro im Monatsabo beziehungsweise 5,99 Euro pro Monat im Jahresabo. Für Kunden, die bereits ein Abonnement bei den Kölner Stadt-Anzeiger Medien (KStA Medien) haben, wird StadtMAX dauerhaft zu einem deutlich reduzierten Preis von verfügbar sein. Vermarktet wird das Produkt über sämtliche Medienmarken des Verlags – online, in Print und im Radio. So erreicht StadtMAX schon zum Start tausende potenzielle Kunden in der Region.
Damit zeigt auch dieses Beispiel, wie flexibel die Loyalty- und Engagementplattform voucher.one eingesetzt werden kann: nicht nur als Belohnungsmodell rund um die Nutzung eines Produkts, sondern auch als Vorteilswelt für lokale Angebote, dir für eine stärkere Verankerung im Alltag der Menschen sorgt und ein zusätzlicher Grund bietet, sich regelmäßig mit der Marke zu beschäftigen.
Save the date:
Wer tiefer in das Thema einsteigen möchte, hat dazu schon bald Gelegenheit: Am 3. Juni wird voucher.one beim Verband Deutscher Lokalzeitungen und Lokalmedien e. V. (VDL) im Rahmen der Reihe „44 Minuten“ vorgestellt. Eine gute Gelegenheit, die Plattform und ihre Einsatzmöglichkeiten für Verlage noch genauer kennenzulernen.
