Digitalisierung im Tourismus: DigiCards auf dem Vormarsch
Der Norden ist begeistert: Föhr und Amrum haben vor Kurzem eine digitale Gästekarte eingeführt, wie auch der Stern berichtet. Das heißt für die Besucher: Keine zerknitterte Papierkarte mehr. Stattdessen benutzen die Gäste nun einen smarten Handy-Pass, mit dem sie so allerhand unternehmen können.
Von der digitalen Gästekarte profitieren Betriebe und Besucher
Die smarten Gästekarten erfüllen gleich zwei Aufgaben:
- Gäste erhalten durch das Vorzeigen der Karte freien Zugang zu Stränden oder ermäßigte Eintritte zu Bädern, Kulturveranstaltungen und anderen Freizeitaktivitäten.
- Die Karten sind die Quittung für die bezahlte Kurtaxe.
Damit sparen sich Übernachtungsbetriebe aufwendige Papierarbeit und die Touristen werden durch Vergünstigungen motiviert, die Urlaubsregion mit all ihren Angeboten zu erkunden.
ZEIT ONLINE zitiert Anna-Katharina Preißler, Sprecherin der Föhr Tourismus GmbH (FTG): „Das zerknitterte Papierkärtchen im Geldbeutel oder in der Hosentasche gehört der Vergangenheit an.“ Sie sagt, sie wolle ihren Gästen die Zahlung der Kurabgabe so einfach wie möglich machen und dazu gehöre für sie eine digitale Lösung heute einfach dazu.
Vor der Einführung der digitalen Gästekarte der AVS GmbH aus Bayreuth kam es auf der Insel bei hohem Gästeaufkommen zu Wartezeiten an den Verkaufsstellen für Tagesgästekarten. Das Problem wurde nun gelöst, da Tagesgäste ihre Karte ganz bequem im Online-Shop erwerben können.
Viele weitere Orte setzten auf die Vorteile der digitalen Systeme
Auch der Küstenort Butjadingen wollte die Anzahl der manuell, händisch und damit sehr umständlich ausgestellten Gästekarten reduzieren und hat deshalb das Card-System der AVS eingeführt. Die Besucher nutzen so die zahlreichen Vorteile der DigiCard. Sie fahren kostenlos Bus, erhalten exklusive Rabatte in Geschäften, Restaurants und Freizeiteinrichtungen – und das sogar über Butjadingen hinaus. Auch bei Tagesausflügen in Nachbarorte sparen die Gäste bei vielen Aktivitäten. Ein weiterer Vorteil des digitalen Systems ist, dass die Karten kontaktlos erstellt und genutzt werden können. Die DigiCards sind deshalb vor allem jetzt hilfreich, um die neuen hygienischen Anforderungen in Corona-Zeiten zu unterstützen.
Auch über Schleswig-Holstein hinaus werden AVS DigiCards bereits genutzt. Diese Orte gehören zum AVS-System:
- Timmendorfer Strand
- Binz
- Winterberg
- Schmallenberg
- Cuxhaven
- Bad Dürrheim
- Basel
- Mecklenburgischen Kleinseenplatte
- DreiWeltenCard-Region
