Bad Kissingen setzt auf digitale Gästekarte von AVS
14.10.2026 - Die Gästekarte in Bad Kissingen wird digital: Gemeinsam mit der Bayer. Staatsbad Bad Kissingen GmbH hat AVS die bestehende Gastkarte in eine digitale Lösung überführt. Seit Oktober 2026 können Gäste ihre persönliche Gastkarte direkt auf dem Smartphone nutzen. Damit wurde ein weiterer Schritt hin zu einem komfortablen und zeitgemäßen Gästeservice umgesetzt.
Vom Ankommen bis zum Aufenthalt digital begleitet
Ein wesentlicher Vorteil: Die digitale Gastkarte von AVS kann bereits vor der Anreise bereitgestellt werden. Gäste können dadurch die enthaltenen Leistungen direkt nutzen – darunter auch den kostenfreien öffentlichen Nahverkehr im Landkreis und in der Stadt Bad Kissingen. Wer beispielsweise mit dem Zug anreist, kann bereits für die Fahrt vom Bahnhof zur Unterkunft auf die digitale Gastkarte zurückgreifen.
Auch für die Beherbergungsbetriebe wird der Ablauf einfacher. Ändern sich zum Beispiel hinterlegte Daten, aktualisiert sich die digitale Gastkarte automatisch. Gleichzeitig lässt sich der Papieraufwand deutlich reduzieren. Allein im vergangenen Jahr fielen in Bad Kissingen rund 180.000 Meldescheine in Papierform an.
Gemeinsam von der Testphase zum Rollout
Vor dem offiziellen Start wurde die von AVS umgesetzte Lösung gemeinsam mit vier unterschiedlichen Beherbergungsbetrieben getestet. Kliniken, ein Hotel und Ferienwohnungen bildeten dabei verschiedene Anforderungen aus dem Gastgeberalltag ab. Die Erfahrungen aus der Testphase flossen direkt in die weitere Optimierung ein.
Seit Oktober steht die digitale Gastkarte nun weiteren Beherbergungsbetrieben in Bad Kissingen zur Verfügung. Die klassische Papierkarte bleibt parallel bestehen.
Für AVS ist Bad Kissingen damit ein weiteres Beispiel dafür, wie sich etablierte Gästekarten Schritt für Schritt digital weiterentwickeln lassen. Im Zusammenspiel von Gästekarte, Meldedaten und touristischen Leistungen entstehen digitale Prozesse, die den Aufenthalt für Gäste komfortabler und die Abläufe für Gastgeber einfacher machen.
