Case Studies

AVS Meldeschein und AVS Gästekarte: Gästekarte und Gästekarte Plus Bad Dürrheim

Der Kunde

Der bekannte Kurort Bad Dürrheim, als höchstgelegenes Solebad Europas, setzt wie rund 300 weitere Orte in Deutschland, Österreich und der Schweiz auf die Software-Lösungen von AVS wenn es um die verlässliche Abrechnung der Kurtaxe und das Ausstellen von hochwertigen elektronisch lesbaren Gästekarten geht.

Das Projekt

Gästekarte und Gästekarte Plus Bad Dürrheim

Der bekannte Kurort Bad Dürrheim, zwischen südlichem Schwarzwald und Schwäbischer Alb gelegen, bietet seinen anspruchsvollen, internationalen Gästen eine ganz besondere Gästekarte.
Mit der Bad Dürrheimer Gästekarte und der Bad Dürrheimer Gästekarte Plus stehen den Gästen attraktive Angebote zur Verfügung, die Sie entweder umsonst oder vergünstigt nutzen können. Welche der beiden Gästekarten der Gast bei seinem Aufenthalt in Bad Dürrheim bekommt, hängt davon ab, an welcher Variante der Gastgeber teilnimmt.
Die Hauptleistung der Gästekarte Plus ist der freie Eintritt (3-Stunden) in die Solemar-Therme. Hinzu kommt vergünstigte Nutzung von zahlreichen weiteren örtlichen Freizeiteinrichtungen sowie Führungen, Wanderungen, Theater- und Konzerten, Vorträgen sowie des Hot-Spots im Haus des Gastes. Auch der CLUB-Taler ist in das Angebot eingebunden.

Der Vermieter meldet den Gast bei Buchung oder auch erst bei der Anreise in der benutzerfreundlichen Maske der Online-Plattform an. Sofort druckt er den meldegesetzkonformen Meldeschein und für jeden Gast seine persönliche, personalisierte Gästekarte auf seinem normalen Bürodrucker aus. Größere Vermieter, die mit Hotel-Reservierungs-Software arbeiten, bekommen die Meldedaten bequem via Schnittstelle in die Anwendung.
Jeder Vermieter wird für die Online-Meldung von der Kurverwaltung Bad Dürrheim mit speziellen Druckvorlagen ausgestattet, die je Kartentyp (Gästekarte oder Gästekarte Plus) ein eigenes Layout haben.
Die Gästekarte bzw. Gästekarte Plus ist dann der Beleg für die entrichtete Kurtaxe und ermöglicht dem Gast auf Vorzeigen den freien Eintritt bzw. die ermäßigten Leistungen in die diversen und unterschiedlichen Veranstaltungen und Einrichtungen.

Parallel zur ausgedruckten Form bietet Bad Dürrheim die Gästekarte und Gästekarte Plus seinen Gästen auch als DigiCard-to-go (digitale Gästekarte) an. Der Gastgeber, der diese Option nutzen möchte, verschickt nach erfassen der Gastdaten inkl. E-Mail-Adresse aus dem AVS-Meldeschein-System einen Link an den Gast. Bestätigt der Gast den Link per Klick, erhält er die Gästekarte oder Gästekarte Plus als PDF und Wallet-Datei auf sein Smartphone geschickt und kann sie dort speichern. Die Nutzung erfolgt wie bei der Papiervariante über die Vorlage am Eingang oder der Kasse.  Durch Auslesen des individuellen QR-Codes der Karte wird die Gültigkeit geprüft und die freie bzw. rabattierte Leistung gewährt.

Darüber hinaus nutzt die Solemar-Therme Bad Dürrheim seit 2020 das AVS-Cardsystem für ihr Kundenbindungssystem BonusCard. Mit der BonusCard sammeln die Besucher der Therme umsatzbasiert Punkte, die vor Ort oder in einem ebenfalls von AVS bereitgestellten Webshop gegen Prämien eingelöst werden können. Der  Punktestand ist für Thermen-Besucher tagesaktuell jederzeit im Online-Kundenportal des Cardsystems einsehbar.

Die individuelle Software-Lösung von AVS gestaltet folgende Prozesse:

Erfassung der Meldedaten beim Vermieter oder im Haus des Gastes mit dem webbasierten „Elektronischen Meldeschein“
Abrechnung im System – Erstellung der Rechnungen
Schnittstelle zu der Gemeinde-FIBU
Ausstellen der Gästekarte auf Papier und Versand als DigiCard-to-go
Akzeptanzprüfung und -zählung bei Leistungsträgern im Ort und der Region