City-Card Oberursel
Der Kunde
Oberursel im Tanus (46.000 Einwohner) zeichnet sich durch eine überdurchschnittliche Kaufkraft aus. Um diese weiterhin - auch aufgrund zur Nähe der (Einkaufs-)Metropole Frankfurt am Main - zu stärken, gilt es, die Einwohner durch attraktive Anreize zu binden. Dafür wurde die Oberursel Card geschaffen, mit der man bei jedem Einkauf, Restaurantbesuch, jeder Dienstleistung sowie zahlreichen Aktivitäten in der Innenstadt spart. Die Kaufkraft soll so in der Stadt bleiben und der Handel gestärkt werden. Umgesetzt wurde das Projekt mit der AVS als Dienstleister, der sich um die Planung, Organisation sowie die komplette technische Umsetzung der Oberursel Card gekümmert hat.
Das Projekt
Die Akzeptanzstellen der Oberursel Card liegen in der Innenstadt, um hier die Kaufkraft effektiv zu bündeln. Nutzer sammeln bei angeschlossenen Partnerunternehmen bei jedem Einkauf 1% Bonus in Form von Punkten auf Ihre Oberursel Card, die sie dann wieder bei allen beteiligten Firmen ausgeben und direkt am PoS einlösen können. 100 Punkte entsprechen 1 Euro Ersparnis. So bleibt der gewährte Bonus in der Stadt bzw. bei den Partnerunternehmen. Über ein Online-Kundenportal können sich die Nutzer der Karte registrieren und online jederzeit den eigenen Punktestand sowie die eigene Historie (wo habe ich wie viele Punkte erhalten und ausgegeben) einsehen. So behält man einfach und transparent jederzeit den Überblick. Neben dem Sparvorteil für die einzelnen Kartennutzer, profitieren Handel und Stadt enorm von der Oberursel Card: durch den city-bezogenen Kreis von Akzeptanzstellen und den damit verbundenen Bonus bei jedem Einkauf entsteht eine Bindung der Kartennutzer an den regionalen Handel.
Die Vorteile im Überblick:
- Auf- und Abbuchen der Punkte auf den Karten
- einfaches und schnelles Clearing zwischen den Akzeptanzstellen
- eigenes Online-Kundenportal für Kartennutzer
- Intelligente Auswertung und übersichtliche Reportings
- Übertragung von Kartennutzer-Daten durch Datenexport, z.B. für
- (nutzungsbasierte) E-Mail-Newsletter von Marketingaktionen
Wir haben bereits erfolgreiche City-Card Projekte mit folgenden Städten umgesetzt:
- Rudolstadt Card / Bad Blankenburg Card
- Soltau Card
Update: In Oberursel können Parkgebühren jetzt mit Bonuspunkten bezahlt werden
Seit dem 1. Juli ist es so weit: Mit Beginn der zweiten Jahreshälfte können die Nutzer der Oberursel Card mit ihren Bonuspunkten ihre Parkgebühren in den Parkhäusern Stadthalle und Altstadt, die von der Stadtwerke Oberursel (Taunus) GmbH betrieben werden, bezahlen. Einkaufen, Erleben und Genießen in der Innenstadt macht dann noch mehr Spaß, wenn man hinterher „kostenfrei“ parken kann.
Hier zum ausführlichen Blog-Beitrag "Mit Bonuspunkten der Oberursel Card Parkgebühren bezahlen"
2016 haben wir das Oberursel Card-System mit der AVS eingeführt. Aufgrund des engagierten Einsatzes funktionierte die Umstellung einwandfrei und der Prozess konnte deutlich beschleunigt werden. Die Software der AVS arbeitet zuverlässig und ermöglicht uns eine einfache Organisation unseres Oberursel Card-Projekts. Wir sind mit den Leistungen der AVS und der Betreuung durch unsere Ansprechpartner hochzufrieden und freuen uns auf die kommenden gemeinsamen Schritte.
