groß+klein FamilienclubCard

groß+klein - Der clevere Familienclub Familienclub groß+klein ist der clevere Familienclub, der jungen Familien alles bietet, was in dieser speziellen Lebensphase zugeschnitten ist. Von Tipps, Infos, Wissenswertem und vielen Serviceleistungen rund um den Baby- und Familienbedarf bis hin zum Einkaufen mit Rabatt bei 20.000 Partnerfirmen, darunter auch viele Geschäfte für Kleinkind-Artikel und familienspezifische Sortimente, bietet der Familienclub alles. Neben dem kompletten BSW-Leistungen bekommen die Cardinhaber bei der Anmeldung ein Willkommenspaket mit Artikeln namhafter Hersteller rund um den Kleinkindbedarf im Wert von 50,- €. Start: 2005 Anzahl Karten im Umlauf: ca. 100.000 Angeschlossene Partner: 20.000 Weitere Informationen unter: http://www.grossklein.de AVS-Dienstleistungen: 1. Callcenter BSW-Hotline Vorgangsbearbeitung und Reklamationsmanagement Unterlagen- und Informationsversand (Fulfillment) Wissensmanagement Zufriedenheitsanalyse Kundenreaktivierung After-Sales-Service 2. Datenmanagement Datenbank- und Programm-Verwaltung Data-Mining Data Warehouse Adressmanagement, Erfassen und Pflegen von Adresspotentialen Generierung von Zusatzinformationen aus Umfragen, Umsätzen, Einkäufen Kontenverwaltung, Abrechnungsroutinen Einscannen und Erfassen von Response Analysen für Direktmarketing-Aktionen und Auswertung Maßgeschneiderte Softwareerstellung (z.B. C++, Java) CRM-System, webbasierter Zugriff über Internet 3. Kartensysteme Kundenkartenverwaltung Kartenpersonalisierung (Prägung und Druck, Magnetstreifencodierung) 4. Lettershop Gestaltung und Produktion von Mailings Personalisierter Einzelblatt Laserdruck in S/W und Farbe DIN A4/A3 Personalisierung von Kundenkarten in Hochprägung und / oder Thermodruck Falzen, Zusteuerung von bis zu 4 Beilagen Karten aufspenden Kuvertieren im DIN lang Format Portooptimierter Versand Weitere Informationen unter:   http://www.grossklein.de