SüdBest

SüdBest Vorteilskarte der EnBW SüdBest Vorteilskarte - Baden Württemberg punktet Die ENBW ist mit rund 5,4 Millionen Energiekunden das drittgrößte Energieunternehmen in Deutschland. Die SüdBest-Card ist die Kundenkarte der Privatkunden der ENBW und ihrer Partnerstadtwerke in Baden Württemberg. Start: September 2006 Anzahl Karten im Umlauf:     350.000 (geplant: 2 MIO) Angeschlossene Partner: 3000 Weitere Informationen: http://www.suedbest.de AVS-Dienstleistungen:       1. Systemaufbau Fachfeinkonzept Bereitstellung der kompletten Hardware des Hintergrundsystems Individuelle Programmierung der Software und des Clearingsystems Installation       2. Datenmanagement Datenmigration Datenbank- und Programm-Verwaltung Datenclearing und Abrechnung Stammdatenpflege Adressaufbereitung CRM-System, webbasierter Zugriff über Internet Statistiken und Reporting       3. Service-Center technische Hotline Coaching Mitarbeiter externes Callcenter Reklamationsmanagement Abrechnung       4. Partnermanagement Akquisition der Partnerfirmen Consulting bei Partnergewinnung       5. Lettershop Regelkommunikation des Vorteilsprogrammes Personalisierung von Kundenkarten Weitere Informationen unter: